Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта anapa-aparts.ru и его разделов. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через формы обратной связи, заявки, сообщения и технические средства сайта.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
2. Персональные данные, которые могут обрабатываться
- имя пользователя;
- номер телефона;
- выбранный способ связи или мессенджер;
- содержание заявки и сведения о выбранном объекте недвижимости;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адрес посещенной страницы, дата и время обращения, UTM-метки и иные данные веб-аналитики.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка заявок пользователей и обратная связь;
- подбор и направление информации о недвижимости, планировках, ценах, презентациях, акциях и условиях покупки;
- организация консультаций и коммуникации в выбранном пользователем канале;
- ведение учета обращений, улучшение качества сайта и рекламных материалов;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путем заполнения и отправки формы на сайте, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения требований законодательства или осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6. Передача персональных данных
Оператор вправе поручать обработку персональных данных и передавать данные лицам, которые помогают обрабатывать заявки, обеспечивать работу сайта, CRM-систем, телефонии, мессенджеров, аналитики, рекламы, хостинга и иных сервисов. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Срок хранения
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных либо до истечения сроков хранения, предусмотренных законодательством. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законом.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку персональных данных, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации прав пользователь может направить Оператору письменное обращение с указанием сведений, позволяющих идентифицировать заявителя и его обращение.
10. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie, сервисы веб-аналитики и рекламные идентификаторы для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.
11. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице, если иной срок не указан в новой редакции.